أصبحت كلمات التسويق أو Marketing أو ماركتنج الكلمات الأشهر على أسماعنا هذه
الأيام. جميعنا يشغلنا التسويق! السوق إما بائع (مُسوِّق) أو مشترٍ(متسوق)، ومن ثم
لا مفر من التسويق ولا يمكن إغفال النداء الذي لا ينتهي بل يجب إطراق السمع جيدًا
للتسويق معناه ومجالاته وكيفية القيام به.
ما التسويق؟
الماركتنج (التسويق): عملية إنشاء عروض تهم العملاء والمجتمع كله،
وتتم العملية عبر مؤسسات أو أفراد، وحين تتسم العروض بالمرونة وقابلية التعديل
وسهولة التواصل معها، تنتج عملية تسويق موفقة.
أبحاث التسويق Marketing Research
بينما نتحدث عن التسويق لابد أن نمر بمفهو ائع وهو بحث التسويق، ويعني
الصلة بين المستهلك والعميل والعامة بالمسوّق. ويتم ذلك من خلال توافر معلومات حول
الفرص والمشكلات وكنتيجة لذلك يمكن تحديد ما يتوجب فعله وتقييمه والتعديل عليه.
وعلى ذلك، فإن أبحاث التسويق يمكنها طرح تصاميم ووسائل لجمع المعلومات
وتحليل النتائج.
العلامة التجارية Brand
مفهوم هام جدًا وشائع يسمى "البراند" وهو ليس بجديد، فقد
كان –قديمًا- يطلق عليه "الماركة" وهو أمر حيوي لكل متسوق ومحير في
الوقت ذاته، ونترنح جميعًا بين العلامات التجارية وما تمنحع من عروض ومميزات لرفع
قيمة المنتج الخاص بكل منها.
يتم جمع كل ما سبق واختصاره في رمز أو صورة أو اسم بمجرد ما تقع عليه
عينك، يتكون لديك ملخص فريد حول العلامة وما يخصها من مميزات وعيوب وكذلك
انطباعاتك السابقة وانطباعات غيرك –إن وجدت- وكل ذلك في أقل من دقيقة بل في ثوانٍ
معدودات!
هدف التسويق
رغم تنوع وسائل التسويق (الماركتنج) وأشكاله، فإن الهدف الأساس واحد
فقط وهو جذب المستهلك للمنتج أو للشركة أو للخدمة القدمة. ويتم الأمر من خلال
تحليل السوق وبحثه وتحديد الجمهور المستهدف.
أنواع التسويق
1. التسويق عبر الإنترنت
2. التسويق عن طريق تحسين محركات البحث SEO
3. التسويق بالمدونات
4. التسويق بوسائل التواصل الاجتماعي
5. التسويق المطبوع
6. التسويق عبر محركات البحث SEM
7. التسويق عن طريق الفيديوهات
عناصر التسويق
للتسويق عناصر عدة ولكن هناك 4 عناصر رئيسة ويطلق عليهم 4Ps
وهم:
· المنتج Product
· السعر Price
· المكان Place
· الترويج Promotion
كورسات الماركتنج
أشرت سابقأ أننا جميعًا نحتاج للتسويق سواء عن منتج أو خدمة، وقد بلغ
الأمر مبلغه حين خرج إلينا مفهوم personal branding أو العلامة التجارية الشخصية.
ومن ثم كان لزامًا علينا جميعًأ تعلم الماركتنج، وفيما يلي أهم كورسات
الماركتنج:
·
أساسيات التسويق الرقمي
Fundamentals of digital marketing
أطلقت جوجل
الكورس الأضخم في مجال التسويق. تشجع جوجل على تعلم كل ما هو جديد من خلال تقديم
كورسات متميزة احترافية شاملة، وتقدم هذه الكورسات عبر منصتها الخاصة، كما أن هذه
الكورسات مجانية تمامًا.
رابط الكورس من هنا.
·
مقدمة في الماركتنج
Introduction to Marketing
الكورس المقدم من منصة كورسيرا لجامعة وارتون وهو كورس لمستوى
المبتدئ، ويقبل الدعم المادي. تتميز منصة كورسيرا بانتقاء المادة العلمية ولا تقبل
إلا الكوادر المتخصصين في مجالاتهم وكذلك تتبنى المساقات المقدمة من أفضل الجامعات
حول العالم.
رابط الكورس من هنا.
·
دبلومة في إدارة التسويق
Diploma in Marketing Management
الكورس المتكامل في التسويق من منصة أليسون. تتميز كورسات منصة أليسون
بالموثوقية والجودة وكما أنها تدعم التعلم الذاتي حيث يمكنك الاطلاع على محتوى
الكورس كاملًا مجانًا، كما يمكنك الحصول على شهادة إتمام الكورس مقابل رسوم.
رابط الكورس من هنا.
·
كورس التسويق بالمحتوى
Content Marketing Course
الكورس الرائع على موقع أكاديمية هاب سبوت HubSpot وهو
كورس مجاني بالكامل ويمكنك الحصول على شهادة إتمام الكورس وهي مجانية أيضًا. يتضمن
الكورس كيف تتعلم كتابة محتوى مؤثر على أساس قوي. ويتناول الكورس أيضًا كيف تصبح
مسوق بالمحتوى قوي، من خلال استعرا فيديوهات قصيرة وممتعة.
رابط الكورس من هنا.
كتبته: أميرة سامي أبوالوفا
اقرأ أيضًا:
